Herroepingsformulier

Heb je als consument online bij ons besteld? Dan kun je je aankoop zonder opgave van reden herroepen tot en met 14 dagen na de dag waarop je je product hebt ontvangen. Ontvang je meerdere producten uit dezelfde bestelling op verschillende dagen? Dan loopt de termijn tot en met 14 dagen na ontvangst van het laatste product.

Je kunt je herroeping doorgeven via het formulier hieronder of ons op een andere duidelijke manier laten weten dat je de aankoop ongedaan wilt maken, bijvoorbeeld per e-mail. Stuur het product uiterlijk 14 dagen nadat je je herroeping hebt doorgegeven terug.

We betalen je binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via dezelfde betaalmethode, tenzij je instemt met een andere betaalmethode. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Herroep je de hele bestelling? Dan betalen we ook de kosten van de standaardlevering terug.

Gepersonaliseerde producten
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor jou zijn gepersonaliseerd, bijvoorbeeld met een eigen naam, tekst, logo of tekening. Is je product beschadigd geleverd, verkeerd geleverd of wijkt het af van wat je hebt besteld? Dan behoud je je wettelijke rechten. Neem in dat geval contact met ons op.