Veelgestelde vragen
Graveren en bedrukken worden regelmatig door elkaar gehaald. Bedrukken is met inkt. Wij zijn gespecialiseerd in graveren. Hierbij krassen of branden wij een laagje van het object af.
Een gravure is dan ook onuitwisbaar, vandaar onze naam.
Om een optimaal resultaat te krijgen sturen wij onze klanten een graveervoorstel.
Dit is een voorbeeld van je tekst, in gekozen lettertype of een bestand, op het gewenste geschenk.
Het kan zijn dat je het groter of kleiner wenst. Misschien toch een ander lettertype of een foutje bij het opgeven van de tekst gemaakt?
Laat het ons weten, dan passen wij het aan en sturen een nieuw voorstel.
Wij starten nooit met graveren zonder jouw toestemming (per mail).
Het voorstel is maatwerk door de graveur, dus volgt niet automatisch na de bestelling.
Wij streven naar het opmaken binnen 24 uur. Van de bestellingen in het weekend ontvang je maandagmiddag een opmaak.
Door het graveren ontstaat een uniek geschenk.
Voor de ontvanger vaak waardevol, maar voor ons (klinkt natuurlijk niet zo aardig) letterlijk waardeloos.
Na het graveren is het antwoord op deze vraag dus ……. nee.
Als je grote vlakken vult met graveerwerk moeten we lijnen trekken.
Dit wordt nooit mooi. Het beste voorbeeld is het inkleuren van een tekening met stiften.
Hoe mooi en precies je het ook aanpakt de lijnen blijven zichtbaar.
Anders is dat met het laser graveren.
Hierbij kunnen we wel vlak vullend graveren, maar ook dat is niet altijd mooi.
Overleg gerust met ons als u vragen heeft.
Zeker.
Ons concept is inclusief ongeveer 10 woorden tekst of eenvoudige afbeeldingen.
Soms willen klanten meer tekst, een bewerkelijke afbeelding of aan twee kanten graveren.
In dat geval zijn wij langer bezig met het opmaken en graveren.
De extra kosten overleggen wij graag met je. En ook dit meerwerk kan online worden afgerekend.
Hout is een natuurproduct.
Er kan verschil zitten in patroon, kleur of structuur.
Ook met graveren ontstaan er kleurverschillen.
Wij zoeken altijd naar producten waarbij dat zo min mogelijk voorkomt, maar het is een onvermijdelijk onderdeel van het lasergraveren op hout.
Al onze producten zijn te zien in onze showroom in Blaricum.
Daar kunnen ze tijdens onze openingstijden ook afgehaald worden.
Openingstijden
Dinsdag t/m vrijdag 13.oo tot 17.oo
Zaterdag 9.oo tot 14.oo
Buiten deze tijden kunnen we in onderling overleg ook nog andere afhaalpunten met je afspreken.
Wij zijn een klein bedrijf met een passie voor graveren.
Als wij het graveren steeds moeten onderbreken voor bezoekers of telefoongesprekken, dan kunnen wij niet meer optimaal en met focus werken. Een fout is zo gemaakt en helaas ook dan onuitwisbaar.
Tijdens de openingstijden van ons bedrijf is iedereen welkom en nemen wij ook de telefoon op.
Daarbuiten ontvangen wij liever een mail. Deze lezen wij de hele dag door en beantwoorden wij zo spoedig mogelijk.
Wij streven naar een levertijd van 3-5 werkdagen. Als klanten niet reageren op het graveervoorstel gaat het langer duren. Let dus op de mail en spamfilters.
Soms moet het sneller. Dat kan en doen we graag, maar moet wel mogelijk zijn.
Graag vooraf even met ons overleggen om teleurstellingen te voorkomen.
Mocht je vazen, windlichten, fotolijsten of glazen voor een uitvaart nodig hebben, dan gaat jouw opdracht door de versnelde procedure. Ook dan graag eerst overleggen.
Denk hier eens aan!
- Als u een trouw- of geboortekaartje ontvangt is er nagedacht over een lettertype. Dit vinden de ouders en het bruidspaar mooi. Zoek letters in die sfeer.
- Laat een kind, broertje of oma zelf iets tekenen of schrijven.
- Maak van twee personen een vingerafdruk met inkt en wij vormen het tot een hartje.
- Bij manchetknopen voor je zoon is het mooi als op iedere knoop zijn naam staat in het handschrift van de ouders. Ze zijn dan niet meer identiek, maar uniek.
- Bij een set glazen komt het steeds vaker voor om namen te plaatsen zoals in het voorbeeld:
1 glas met Tom en Emma
1 glas met Emma en Tom